Politique de Livraison
Politique d’expédition de Tozaro
Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés pour toutes nos expéditions :
● Dès qu’une commande est passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un seul jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
● Après traitement, votre commande est expédiée et le délai moyen de livraison est de 10 à 13 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple et agréable que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à contacter notre service client. Voici comment votre commande est traitée et expédiée.
Passer une commande
Commander sur Tozaro est simple. Rendez-vous sur la page produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ».
Sur la page d’informations, saisissez vos coordonnées complètes, puis cliquez sur « Continuer vers la livraison ». Sur la page « Livraison », vous pouvez vérifier vos informations d’expédition. Notez que tous nos envois sont entièrement gratuits. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement » et choisissez votre mode de paiement.
Chez Tozaro, toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL, garantissant un environnement de paiement sûr. Payez par carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), virement, EPS ou paiement direct. Cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions correspondant au mode de paiement choisi. En cas de problème, contactez-nous à tout moment.
Frais de livraison
Nous prenons en charge tous les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont expédiés gratuitement, sans montant minimum d’achat.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé la tenue ou l’accessoire parfait sur notre site ? Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier votre commande au plus vite.
Afin de proposer des prix justes, nous regroupons les colis par lots importants avant expédition, une fois la quantité minimale atteinte. Nous comptons sur votre compréhension et votre collaboration pour contribuer à un monde plus durable.
Nous mettons tout en œuvre pour envoyer votre commande dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez être sûr qu’elle soit expédiée le jour même, contactez-nous par e-mail. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous conseiller la meilleure solution.